Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) und Kundeninformationen

für die Erbringung von Dienstleistungen und den Verkauf von Produkten durch

SELFORIE – Tetiana Ulanova
Binnenfeldredder 1G, 21031 Hamburg
E-Mail: info@selforie.com

(nachfolgend „Auftragnehmer“ / „Anbieter“) gegenüber seinen Kunden (nachfolgend „Auftraggeber“ / „Kunde“)


1. Geltungsbereich

1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge,
die zwischen dem Anbieter und dem Kunden unter Einbeziehung dieser AGB geschlossen werden.

1.2. Soweit neben diesen AGB weitere schriftliche Vereinbarungen bestehen,
gehen diese im Zweifel den Regelungen dieser AGB vor.

1.3. Abweichende AGB des Kunden finden keine Anwendung,
es sei denn, ihrer Geltung wurde ausdrücklich schriftlich zugestimmt.


2. Vertragsgegenstand und Leistungen

2.1. Der Anbieter erbringt insbesondere folgende Leistungen:

  • Online-Kurse im Bereich Selbstpflege, Gesichtsmassage und ganzheitliches Wohlbefinden,
  • Bereitstellung praxisnaher Lerninhalte,
  • Verkauf ausgewählter Pflegeprodukte und Accessoires (u. a. Gua-Sha-Steine).

2.2. Umfang und Inhalte der Leistungen ergeben sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung
(z. B. Produktseite oder Kursbeschreibung).

2.3. Der Anbieter erbringt seine Leistungen nach aktuellem Wissensstand und größtmöglicher Sorgfalt.

2.4. Der Zugang zu digitalen Kursinhalten erfolgt in der Regel unmittelbar nach Zahlungseingang.


3. Nutzung digitaler Inhalte

3.1. Alle digitalen Inhalte sind urheberrechtlich geschützt.

3.2. Der Kunde erhält eine einfache, nicht übertragbare Nutzungslizenz
für private Zwecke.

3.3. Die Inhalte dürfen weder vervielfältigt noch an Dritte weitergegeben
oder öffentlich zugänglich gemacht werden.

3.4. Die Inhalte im Mitgliederbereich stehen für 60 Tage ab Rechnungsstellung zur Verfügung.

3.5. Ersatzteilnehmer sowie die Weitergabe von Zugangsdaten sind ausgeschlossen.


4. Verkauf physischer Produkte

4.1. Bestellung und Vertragsschluss
  • Produktdarstellungen im Shop sind unverbindlich.
  • Mit Absenden der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Kaufangebot ab.
  • Der Vertrag kommt mit Bestätigung der Bestellung oder mit Versand zustande.

4.2. Preise und Zahlung
  • Alle Preise verstehen sich inkl. gesetzlicher Mehrwertsteuer.
  • Versandkosten werden im Bestellprozess ausgewiesen.
  • Die Zahlung erfolgt über die angebotenen Zahlungsmethoden.

4.3. Widerruf bei physischen Produkten
  • Gesetzliches Widerrufsrecht: 14 Tage ab Warenerhalt.
  • Rücksendungen müssen unbenutzt und originalverpackt erfolgen.

Vom Widerruf ausgeschlossen sind:
  • geöffnete oder benutzte Kosmetikprodukte,
  • speziell angefertigte oder individualisierte Waren.

Die Rücksendekosten trägt der Kunde,
sofern keine Falschlieferung oder Beschädigung vorliegt.

Rückerstattungen erfolgen innerhalb von 14 Tagen nach Wareneingang.


5. Widerruf bei digitalen Produkten

5.1. Kunden haben grundsätzlich ein 14-tägiges Widerrufsrecht.

5.2. Bei digitalen Inhalten erlischt das Widerrufsrecht,
wenn der Kunde ausdrücklich zugestimmt hat,
dass der Zugang vor Ablauf der Widerrufsfrist freigeschaltet wird
und bestätigt hat, dass er dadurch sein Widerrufsrecht verliert.

5.3. Wird der Zugang sofort freigeschaltet,
besteht nach der Freischaltung kein Anspruch mehr auf Rückerstattung.

5.4. In besonderen Fällen kann eine kulante Lösung gefunden werden.
Anfragen hierzu richten Sie bitte per E-Mail an info@selforie.com.


6. Haftung & Gesundheitshinweise

6.1. Die Teilnahme am Kurs erfolgt eigenverantwortlich.
Inhalte ersetzen keine medizinische Beratung oder Behandlung.

6.2. Bei bestehenden gesundheitlichen Beschwerden
soll vorab ein Arzt oder Therapeut konsultiert werden.

6.3. Der Anbieter haftet nicht für Schäden,
die durch unsachgemäße Anwendung oder Missachtung der Hinweise entstehen.

6.4. Ergebnisse sind individuell und werden nicht garantiert.


7. Schlussbestimmungen

7.1. Es gilt deutsches Recht.

7.2. Sollte eine Bestimmung unwirksam sein,
bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.

7.3. Der Anbieter kann diese AGB bei sachlichem Grund anpassen
und informiert Kunden rechtzeitig darüber.


8. Online-Streitbeilegung

Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit:
https://ec.europa.eu/consumers/odr

Der Anbieter ist nicht verpflichtet und nicht bereit,
an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.